MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 18.01.2023

1. a) Veri Sorumlusu

İşbu Müşteri Aydınlatma Metni, Veri Sorumlusu EGE-TAV EGE TARIM HAYVANCILIK YATIRIM TİC.VE SAN. A.Ş. (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) tarafından kişisel verileri işlenen müşterileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır.) ‘nun 10’uncu maddesinde yer alan aydınlatma yükümlülüğü ve ilgili sair mevzuat kapsamında bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. 

1. b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebepleri

Şirket ürünlerini tedarik eden müşteriler, bu müşterilerin taşıma ve üretim gibi operasyon işlemlerinde görevli çalışanları, yetkilileri ile Şirket ürünlerini kullanan tüketicilerin kişisel verileri Müşteri Aydınlatma Bildiriminin konusunu oluşturmaktadır. Sayılan ilgili kişilerin kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve verileri aşağıdaki amaçlar kapsamında, belirtilen hukuki sebeplere istinaden işlenmektedir.

1. c) Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, Müşteri Aydınlatma Metninin (b) başlığında belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için;

• Sözleşmenin ifası kapsamında müşterimizin kendisinden ve/veya müşterimizin çalışanı, tedarikçisi tarafından basılı/elektronik ortamlar üzerinden Şirkete iletilmektedir.
• Talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlarıyla zincir marketlerden, kurumsal sosyal medya hesaplarımızdan, kurumsal internet sitemiz üzerinden, çağrı merkezi üzerinden basılı/elektronik ortamlar yoluyla Şirkete iletilmektedir.
• Çekiliş süreçlerinde, organizasyon ve etkinlik yönetimi amacıyla müşterilerimiz tarafından kurumsal sosyal medya hesaplarımızdan elektronik ortam üzerinden Şirkete iletilmektedir.

1. d) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, orantılı ve sınırlı bir şekilde aşağıda belirtilen amaçlar ile KVKK’nın 8 (2) (a) maddeleri uyarınca açık rızanız aranmaksızın aktarılacaktır:

• Lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz nakliye firmasına ve yasal yükümlülüklerden dolayı Tarım İl ve İlçe Müdürlüklerine aktarılacaktır.
• Yurt dışı satışlarında lojistik süreçlerin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz gümrük firmasına aktarılacaktır.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması durumunda, gerekmesi durumunda bayilerimize aktarılacaktır.
• Sosyal medya yönetiminin yürütülmesi hususunda anlaşmalı olduğumuz ajansa aktarılacaktır.
• Denetim/etik faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında anlaşmalı olduğumuz denetim firmasına aktarılacaktır.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Gelir İdaresi Başkanlığı’na aktarılacaktır.
• Hukuki uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlıkların yürütülmesi amacıyla Avukatlarımıza aktarılacaktır.

11. e) KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, orantılı ve sınırlı bir şekilde aşağıda belirtilen amaçlar ile KVKK’nın 8 (2) (a) maddeleri uyarınca açık rızanız aranmaksızın aktarılacaktır:

• Kazımdirik Mahallesi 296 Sokak No:8 Folkart Time 1. Blok 1. Kat Kapı No: 103-104-105-106-107- 108-109 Bornova/İzmir adresindeki Şirketimize bizzat gelerek,
• egetav@hs03.kep.tr şeklindeki kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
• Kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
• Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha Şirketimize bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kvkk@ege-tav.com.tr adresine elektronik posta göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 18.01.2023

1. a) Veri Sorumlusu

EGE-TAV EGE TARIM HAYVANCILIK YATIRIM TİC.VE SAN. A.Ş. (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) olarak https://bolez.com.tr/ sitesi ve bu Site üzerinden erişim sağlayabileceğiniz Bayi Portalı üzerinden kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır.) ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.

1. b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği 
2. Haber ve duyuru paylaşımında bulunmak: Pazarlama ekibimiz tarafından hazırlanan bu paylaşımların içeriğinde görsel ve işitsel verileriniz, adınız, unvanınız ve çalıştığınız veya temsil ettiğiniz kurumlarla ilgili detaylar yer alabilir. İçeriği paylaşmadan önce ilgili kişilerden açık rıza temin ederiz.
3. Kurumsal sosyal medya hesaplarımıza yönlendirme yapmak: Yönlendirme sürecinde herhangi bir kişisel veri toplamamaktayız. Bununla birlikte sosyal medya hesaplarımıza erişerek paylaşımlarımızı beğenir veya yorumda bulunursanız bunlar KVKK ‘nın 5/2 ‘nci maddesinde yer alan “d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması” hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir. Tarafımıza özel mesaj iletmeniz halinde bu mesajlar kamuya açıklanmayacak, mesajlarınızın değerlendirilmesi ve yanıtlanması sürecinde KVKK ‘nın aynı maddesinde yer alan “e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
4. Üyesi olduğumuz çevrim içi pazaryerlerine yönlendirme yapmak: Bu süreçte herhangi bir kişisel veri toplamamaktayız.
5. İletişim adreslerimizi duyurmak: Bu süreçte Site üzerinden herhangi bir kişisel veri toplamamaktayız. Bununla birlikte duyurduğumuz iletişim adresleri üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde iletişim içeriği ve talepleriniz herhangi bir üçüncü kişiye aktarılmayacak ve KVKK ‘nın 5/2’nci maddesinde yer alan “e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
6. Bayi ağımızı yönetmek: Bayi portalımızda yalnızca bayilerimizin ürün stoklarıyla ilgili bilgiler yer almaktadır. Burada bayiler dışında herhangi bir ilgili kişinin kişisel verisi bulunmamaktadır. Bayilerin kişisel verilerini işlerken KVKK ‘nın 5/2’nci maddesinde yer alan” c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır. Bu verilerin üçüncü kişilere aktarılmadığını bildiririz.
7. İş başvuruları için uygun başvuru kanallarına yönlendirme yapmak: Bu süreçte Site üzerinden herhangi bir kişisel veri toplamamaktayız. Şirkette çalışmak isteyen kişiler Sitede belirtilen iletişim adresi veya yönlendirme yapılan üçüncü taraf kariyer portalları üzerinden başvuruda bulunabilirler. İş başvurularının toplanması ve değerlendirilmesi sürecinde KVKK ‘nın 5/2’nci maddesinde yer alan” c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır ve başvuru kayıtları üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
8. Siteyi kullanıcı dostu hale getirilmek ve iyileştirmek: Bu amaçla çerez verilerini kullanırız. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz zaman cihazınızda saklanan ve bu cihazın tespit edilmesine olanak sağlayan çoğunlukla harf veya sayılardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Bu verileri işlerken KVKK ‘nın 5/2’nci maddesinde yer alan “f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
9. Ürün tanıtımı yapmak: Bu süreçte üçüncü taraf çerez verilerini kullanırız. İlgili çerezler sayesinde ürün ve hizmetlerimize ilgi duyabilecek internet kullanıcılarına uygun tanıtım içeriği sunulması amaçlanmaktadır. Bu süreçte topladığımız çerez verileri, Sitede ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saatleriniz ve süreniz, bağlantı sağladığınız şehir, Siteye giriş yaptığınız arama motoru, cinsiyet ve yaş gibi demografik bilgilerden oluşmakta, bu bilgiler kimliğinizi belirlenebilir kılan herhangi bir veri içermemektedir. Google Analytics ve Meta teknolojilerini kullandığımız bu süreç boyunca çerez verilerinizin işlenmesinde açık rızanıza dayanırız. Google Analytics ve Meta teknolojilerinin sunduğu çözümlerin işletilmesinde sorumluluğumuz sınırlı olduğunu, bu teknolojilerin çalışma prensiplerine müdahalede bulunma kabiliyetimizin olmadığını hatırlatırız.
10. e) KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak haklarınız bulunmakta olup bu haklarınız ile ilgili taleplerinizi tercihan Site üzerinden erişebileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formunda belirtilen bütün alanları doldurarak KVKK’nın 11. maddesi ile 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince,

1. Kazımdirik Mahallesi 296 Sokak No:8 Folkart Time 1. Blok 1. Kat Kapı No: 103-104-105-106-107-108-109 Bornova/İzmir adresindeki Şirketimize bizzat gelerek,
   2. egetav@hs03.kep.tr şeklindeki kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
   3. Kimlik tespiti yapabilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
   4. Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha Şirketimize bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kvkk@ege-tav.com.tr adresine elektronik posta göndererek veya 5. Gelecekte Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.